Det kan ta lång tid och krävas många återbesök innan installerade datoranpassningar fungerar. Det finns de som väntat i nästan ett år på att kunna använda sin dator. Viktoria Edefur, enhetschef vid landstingets hjälpmedelscentral för syndatahjälpmedel, svarar på kritiken.
Lyssna på inslaget: KommSyns chef svarar på kritiken